Administración de operaciones con enfoque en el cliente :
Ahoy, Christopher K.
Administración de operaciones con enfoque en el cliente : cómo alinear los procesos de negocio y las herramientas de calidad para alcanzar la efectividad operativa / Christopher K. Ahoy - México D.F. ; McGraw-Hill, 2010 - xiv, 272 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía: p. 257-261
978-607-15-0242-1
Administración de empresas
Producción - Procesos y operaciones
Servicio al cliente
658.4 / Ah68a
Administración de operaciones con enfoque en el cliente : cómo alinear los procesos de negocio y las herramientas de calidad para alcanzar la efectividad operativa / Christopher K. Ahoy - México D.F. ; McGraw-Hill, 2010 - xiv, 272 p. : il. ; 23 cm.
Bibliografía: p. 257-261
978-607-15-0242-1
Administración de empresas
Producción - Procesos y operaciones
Servicio al cliente
658.4 / Ah68a