Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.]
Lovelock, Christopher H..
Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] - [tr. 6a. Ed. ing.] - México, México Pearson Educación 2011 - xxii, 647 p. 27 cm.*il.
Bibliografía: p. 633-635
978-970-26-1515-6
MERCADOTECNIA
SERVICIOS - MERCADEO
658.8/L944m/2009
Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] - [tr. 6a. Ed. ing.] - México, México Pearson Educación 2011 - xxii, 647 p. 27 cm.*il.
Bibliografía: p. 633-635
978-970-26-1515-6
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658.8/L944m/2009
