Análisis e interpretación de un centro virtual para atención al cliente mediante la utilización de tecnologías web de código open source (Registro nro. 216491)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01769nam a2200265Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 11973 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 130527s2008 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Análisis e interpretación de un centro virtual para atención al cliente mediante la utilización de tecnologías web de código open source |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Pío XII: |
| editorial | [sin editorial], |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 62 páginas ; |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | (Magister en Gerencia Informatica) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion, Posgrados y Autoevaluacion. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Proyecto de investigacion.-- 2. Marco teorico.-- 3. Analisis e Interpretacion de datos.-- 4. Propuesta.-- 5. Validacion. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Codigo Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atencion al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de codigo Open Source brindan a los usuarios son multiples debido a los bajos costos de implementacion comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversion tecnologica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informaticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Romero Fonseca, Lloni Edison |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | TESIS 004 |
| Clave de autor | R7634a |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | DESARROLLO WEB |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | GERENCIA INFORMATICA |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | INFORMATICA SEGURIDADES |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | REDES (COMPUTACION) |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 05/27/2013 | TESIS 004 R7634a | AMB085009 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
