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Análisis e interpretación de un centro virtual para atención al cliente mediante la utilización de tecnologías web de código open source

Colaborador(es):

Romero Fonseca, Lloni Edison

Productor: Pío XII: [sin editorial], Descripción: 62 páginas ; 24 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

no mediado

Tipo de soporte:

volumen

Tema(s):

Clasificación CDD:

TESIS 004 R7634a

Contenidos:

1. Proyecto de investigacion.-- 2. Marco teorico.-- 3. Analisis e Interpretacion de datos.-- 4. Propuesta.-- 5. Validacion.

Nota de disertación: Tesis (Magister en Gerencia Informatica) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion, Posgrados y Autoevaluacion. Resumen: El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Codigo Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atencion al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de codigo Open Source brindan a los usuarios son multiples debido a los bajos costos de implementacion comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversion tecnologica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informaticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros.

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Copia número	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems
Tesis	Sede Ambato Sala general	Col General	TESIS 004 R7634a (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.1	No para préstamo		AMB085009

Total de reservas: 0

Tesis (Magister en Gerencia Informatica) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion, Posgrados y Autoevaluacion.

1. Proyecto de investigacion.-- 2. Marco teorico.-- 3. Analisis e Interpretacion de datos.-- 4. Propuesta.-- 5. Validacion.

Disponible para préstamo interno

El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Codigo Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atencion al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de codigo Open Source brindan a los usuarios son multiples debido a los bajos costos de implementacion comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversion tecnologica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informaticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros.

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