Plan de mejoramiento continuo en los procesos productivos y de atención al cliente para incrementar la rentabilidad en autolubricadora verdezoto de la ciudad de ambato (Registro nro. 218122)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01485nam a2200277Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 13716 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 131022s2013 000 0 spa d |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Plan de mejoramiento continuo en los procesos productivos y de atención al cliente para incrementar la rentabilidad en autolubricadora verdezoto de la ciudad de ambato |
264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | Ambato, Ecuador : |
editorial | [sin editorial] , |
fecha | 2013 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 441 páginas : |
Ilustraciones | ilustraciones ; |
Dimensiones | 22 cm. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Incluye anexos y glosario. |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Disertación |
título otorgado | (Ingeniero Comercial, Mencion en Administracion de la Productividad) |
Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | 1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Medición de la Satisfacción de los Clientes.-- 5. Plan de Mejora Continua.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones. |
506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
520 ## - RESUMEN | |
Resumen | El presente trabajo ofrece un plan de mejora continua en los procesos de producción y atención al cliente con el fin de aumentar la rentabilidad y la satisfacción de las necesidades y requerimientos de los mismos. |
700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Verdezoto Núñez, Jaime Daniel |
856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
URL | <a href="http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/887">http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/887</a> |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | DISERT 658.5 |
Clave de autor | V483p |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | EMPRESAS |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | PRODUCTIVIDAD |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SERVICIO AL CLIENTE |
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
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No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 10/22/2013 | DISERT 658.5 V483p | AMB075559 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |