Plan de prevención del síndrome de burnout y su influencia en la satisfacción del usuario del servicio de consulta externa de una institución de salud pública (Registro nro. 220906)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02123nam a2200229Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 16558 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 160211s2016 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Plan de prevención del síndrome de burnout y su influencia en la satisfacción del usuario del servicio de consulta externa de una institución de salud pública |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Ambato : |
| editorial | [sin editorial] , |
| fecha | 2016 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 48 páginas ; |
| Dimensiones | 30 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Disertación |
| título otorgado | (Psicologo Organizacional) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.-- 2. Marco Teorico.-- 3. Metodologia.-- 4. Analisis de Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.-- |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | La atencion de salud constituye una actividad priorizada en cualquier sociedad, para ello se requiere entre otros aspectos un profesional competente, comprometido, y con salud mental, pues este tipo de servicio demanda alta carga psiquica, provocando estres laboral en el personal, lo que dificulta su desempeño profesional. Es por ello que el presente trabajo cientifico tiene como objetivo diseñar un plan de prevencion del sindrome de burnout que contribuya a la mejora en la satisfaccion del usuario de los servicios del Hospital Rafael Ruiz. Para lo cual se aplica el metodo del Inventario de Burnout de Maslach y la encuesta de satisfaccion al usuario basada en el modelo SERVQUAL. Entre los resultados obtenidos se encuentra la tendencia a desarrollar burnout, la satisfaccion de los usuarios del hospital con los servicios prestados, y la relacion que existe entre el sindrome de burnout y la satisfaccion del usuario de los servicios hospitalarios. Finalmente se propone un plan de prevencion del sindrome de burnout que impacte positivamente en el aumento de la satisfaccion del usuario. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Mesías Vega, Álvaro Rafael |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | DISERT 158.7 |
| Clave de autor | M5788p |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SINDROME DE BURNOUT. SATISFACCION AL USUARIO. SALUD MENTAL |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 02/11/2016 | DISERT 158.7 M5788p | AMB076124 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
