Modelo y procedimiento para la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes en instituciones de capacitación. caso : (Registro nro. 222152)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01186nam a2200229Ia 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 17817 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 181026s2018 ec 000 0 spa d |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Modelo y procedimiento para la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes en instituciones de capacitación. caso : |
subtítulo | Fundación Funcai |
264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | Ambato : |
editorial | [sin editorial] , |
fecha | 2018 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 132 páginas ; |
Dimensiones | 30 cm. |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
Término de tipo de contenido | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Tesis |
título otorgado | (Magister en Gerencia Informatica) |
Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Oficina de Postgrados. |
505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | 1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones. |
506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
Limitaciones de acceso | Disponible en el Repositorio Digital |
520 ## - RESUMEN | |
Resumen | Las empresas de servicio suelen tener inconvenientes concurrentes, talescomo: deOiciente comunicacion con el cliente ya sea via telefonica, e-mail, redessociales |
700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Tapia Gaibor, Christian Roberto |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | TESIS 004 |
Clave de autor | T172m |
650 14 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | CRM. MODELO REFERENCIAL. EMPRESA DE SERVICIOS. PYMES. |
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
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No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 10/26/2018 | TESIS 004 T172m | AMB076791 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |