Recepción y atención al cliente (Registro nro. 250069)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01242nam a2200253Ia 4500 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 200129s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 8428326924 |
| 041 0# - IDIOMA | |
| idioma | Español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | López García, Socorro |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Recepción y atención al cliente |
| 250 ## - EDICIÓN | |
| edición | Paraninfo |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | El Salvador , |
| fecha | 2000 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 185 p. : |
| Ilustraciones | 30 cm. : |
| -- | |
| -- | ilustraciones. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 490 0# - SERIE | |
| Serie | Hosteleria y Turismo |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | ÍNDICE. 1. Generalidades. 2. Organización de las empresas del sector. 3. Organización de recepción. 4. El recepcionista. 5. Subdepartamento de reservas. 6. Subdepartamento de mostrador. 7. Subdepartamento de mano corriente o facturación. 8. Subdepartamento de caja. 9. Competencias del jefe de recepción. 10. Gestión de quejas. 11. Seguridad e higiene en el trabajo. 12. El equipo personal. 13. Sistemas informáticos. |
| 856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| URL | <a href="http://udi.metabiblioteca.org/cgi-bin/koha/opac-image.pl?thumbnail=1&biblionumber=4651">http://udi.metabiblioteca.org/cgi-bin/koha/opac-image.pl?thumbnail=1&biblionumber=4651</a> |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 647.940/ L881r/1.6.015(b) |
| 650 04 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | ADMINISTRACION SERVICIO AL CLIENTE | SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD | RELACIONES CON LOS CLIENTES |
| 650 04 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | HOTELES |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Proveedor | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Dewey Decimal Classification | Col General | Sede Esmeraldas | Sede Esmeraldas | Sala general | 03/08/2022 | GEN | 647.940 L881r 01.1.012 | ESM409831 | 03/08/2022 | Ej.1 | Libro |
