Calidad en el servicio (Registro nro. 268104)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	00836nam a2200241Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	9455
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija	101210s spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	9786071702661
100 1# - AUTOR PERSONAL
nombre	Hernández Castillo, Claudia
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título	Calidad en el servicio
264 #1 - PIE DE IMPRENTA
lugar (ciudad)	México D.F., México :
editorial	Trillas; Universidad Anáhuac, 2009
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	127 páginas ; 24 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido	texto
337 ## - MEDIACIÓN
Nombre/término del tipo de medio	no mediado
338 ## - PORTADOR
Nombre/término del tipo de soporte	volumen
490 1# - SERIE
Serie	Manuales de hotelería
505 0# - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido	Qué es la cultura?. Cultura de calidad de servicios. Calidad total. Manejo del departamento de concierge y de atención a huéspedes. Manejo del centro de negocios
526 ## - Nota de Programa de Estudio
Nombre del programa	Gastronomía
526 ## - Nota de Programa de Estudio
Nombre del programa	Empresas Turísticas y Hoteleras
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación	647.94
Clave de autor	H43c
650 04 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	HOTELES - ADMINISTRACIÓN
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias	0

Existencias
Ocultar en el OPAC	Perdido	Dañado	No circula	Colección	Sede propietaria	Localización actual	Ubicación	Adquirido	Precio de adquisición	Volumen	Préstamos	Signatura topográfica	Código de barras	Visto por última vez	Ejemplar	Tipo de ítem
No oculto				Col General	Sede Ibarra	Sede Ibarra	Sala general	12/10/2010	16.80	T.1 V.1		647.94 H43c	IBA012677	03/25/2022	Ej. 1	Libro