Influencia de la capacitación del personal que atiende al público en la calidad de servicio recibida por los consumidores de una empresa financiera

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología 2000Descripción: [150 p.] 30 cmTema(s): Clasificación CDD:
  • Tesis/658.3124/N927i
Nota de disertación: Tesis
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Incluye 1 disquete

Psicóloga Industrial

Tesis

Bibliografía: p. [149-150]

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