An introduction to service design / Lara Penin

Por:

Idioma: Inglés Detalles de publicación: London : Bloomsbury Publishing, 2017Descripción: 342 p. : il. ; 27 cmISBN:

Tema(s):

Clasificación CDD:

Recursos en línea:

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Copia número	Estado	Código de barras
Libro	Sede Quito Primer piso	Col General	658.812 P378i (Navegar estantería(Abre debajo))		Disponible	PUCE209683
Libro	Sede Quito Primer piso	Col General	658.812 P378i (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.2	Disponible	PUCE209967
Libro	Sede Quito Primer piso	Col General	658.812 P378i (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.3	Disponible	PUCE211099

Total de reservas: 0

Previo								Siguiente
Previo	658.812/M823c Cómo contentar clientes disgustados, conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo	658.812/Ol4c El cliente y la calidad en el servicio / Ileana Olvera Romero ; A. Oliver Scherer Leibold	658.812/P298a Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias	658.812 P378i An introduction to service design /	658.812/P415c Calidad total en la atención al cliente : pautas para garantizar la excelencia en el servicio	658.812/P652c La clientelización de los mercados : la nueva frontera en la competencia comercial	658.812/P692se El servicio como poder de cambio : la característica distintiva en los negocios	Siguiente

Bibliografía : p. 330-336

No hay comentarios en este titulo.

para colocar un comentario.