Administración de ventas / Mark W. Johnston; Greg W. Marshall.
Editor: México : McGraw-Hill , 2009Edición: 9ª EdDescripción: 498 páginas : ilustraciones, gráficas ; 27 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9789701072820
- 658.8 J641 2009
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.8 J641 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SDO001234 |
Inv. ant. # 4210
1. Introduccion a la administracion de ventas en el siglo XXI. FORMULACION DE UN PROGRAMA DE VENTAS: - 2. Procesos de compras y ventas - 3. Vinculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administracion de las relaciones con los clientes - 4. Organizacion de la fuerza de ventas - 5. La funcion estrategica de la informacion en la administracion de ventas. IMPLEMENTAION DEL PROGRAMA DE VENTAS: - Desempeño del vendedor: comportamiento, percepcion de los roles y satisfaccion - 7. Desempeño del vendedor: Como motivar a la fuerza de ventas - 8. Caracteristicas personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores - 9. Reclutamiento y seleccion de la fuerza de ventas - 10. Capacitacion para las ventas: objetivos, tecnicas y evaluacion - 11. Compendacion e insentivos para el vendedor. EVALUACION Y CONTROL DEL PROGRAMA DE VENTAS: - 12. Analisis de costos - 13. Evaluacion del desempeño del vendedor.
Administración de Empresas
NR
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