Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido
Editor: México : McGraw-Hill , 2014Edición: 4° EdDescripción: 382 páginas ; 27 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9786071511485
- 658.5 G9856c 2014
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Factura Limerin
Contenido: 1.-Calidad, productividad y competitividad 2.-Cultura de la calidad y los grandes maestros 3.-Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema 4.-Norma ISO-9001: 2008 y sus antecedentes 5.-Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S. 6.-Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA) 7.-Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño 8.-Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad 9.-Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma 10.-Diagrama de Pareto y estratificación y hoja de verificación 11.-Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad 12.-Diagrama de dispersión 13.-Cartas o diagramas de control 14.-Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad) 15.-Introducción a Seis Sigma 16.-Introducción al muestreo aleatorio 17.-Muestreo de aceptación
Administración de Empresas
MM
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