Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio / Centro de Estudios Adams
Series Certificados de profesionalidadEditor: España : Valbuena , 2014Edición: 1° EdDescripción: 134 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9788490259313
- 658.8 C3338d 2014
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.8 C3338d 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SDO016549 | ||
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.8 C3338d 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | SDO016550 | ||
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Libro
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 658.8 C3338d 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.3 | Disponible | SDO019027 |
Factura educativa, Limerin
1.- Comercio de proximidad: - Horarios comerciales - Conciliación de la vida familiar, laboral y personal en los pequeños comercios - Asistencia posventa - Pauta de atención y asesoramiento al cliente propias de pequeño comercio - Servicios complementarios a la venta 2.-Comercio de calidad: - Calidad en el pequeño comercio- Implantación y gestión de sistemas de calidad en el pequeño comercio - Entidades de certificación de sistemas de calidad, específicas del pequeño comercio - Códigos de buenas prácticas comerciales 3.- Estrategias de diferenciación del pequeño comercio sostenible: - Política de devoluciones en el pequeño comercio - Web y su uso por el pequeño comercio - Medidas de eficiencia energética en el pequeño comercio - Gestión de residuos, envases y embalajes aplicados en pequeños comercio.
Administración de Empresas
JM
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