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Atención al Cliente / María Palomo Martínez
Series Formacion Profesional BasicaEditor: España : Paraninfo , 2014Edición: 1° EdDescripción: 173 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9788428335751
- 338.4 P186 2014
Contenidos:
1.- Atencion al Cliente: - El proceso de comunicacion: agentes y elementos - Barreras y dificultades comunicativas - Comunicacion verbal - 2.- Venta de productos y servicios 3.- Informacion al cliente 4.- Tratamiento de reclamaciones
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 338.4 P186 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SDO017446 | ||
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Libro
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | 338.4 P186 2014 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | SDO017447 |
Total de reservas: 0
Navegando Sede Santo Domingo estanterías, Ubicación en estantería: Sala general, Colección: Col General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 338.4 Om7 2013 Manual de desarrollo de productos turísticos / | 338.4 Or82 2013 Análisis del turismo / | 338.4 Or82 2013 Análisis del turismo / | 338.4 P186 2014 Atención al Cliente / | 338.4 P186 2014 Atención al Cliente / | 338.4 P1949 2012 Teoría del Turismo / | 338.4 P1949 2012 Teoría del Turismo / |
Factura Limerin
1.- Atencion al Cliente: - El proceso de comunicacion: agentes y elementos - Barreras y dificultades comunicativas - Comunicacion verbal - 2.- Venta de productos y servicios 3.- Informacion al cliente 4.- Tratamiento de reclamaciones
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JL
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