Acciones formativas para la mejora de la comunicación no verbal training actions for the improvement of non-verbal communication. / Yolanda Katiuska Cuenca Atariguana.

Costo USD80

Director: Yullio Cano de la Cruz, Mg. Lectores: Ena Guadalupe Andrade Basurto, Mg. Roberto Lorenzo Benitez, Mg.

Tesis Magíster de Innovación de Educación. Escuela de Ciencias de la Educación Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2019

La presente investigacion tuvo como objetivo mejorar la comunicacion no verbal en el personal docente a traves de acciones formativas, tomando en consideracion, que el proceso enseñanza-aprendizaje requiere de un nivel comunicativo eficaz, que garantice la comprension y adquisicion de aprendizajes utiles para desenvolverse en la sociedad. La metodologia empleada se baso en el enfoque cualitativo, con un diseño de investigacion-accion practico, siendo la poblacion 25 docentes de bachillerato general unificado (BGU), realizando un muestreo homogeneo, tomando como muestra a 15 de la unidad educativa particular Calasanz 2. Se aplico dos instrumentos: una prueba de conocimientos para recopilar informacion sobre el grado de conocimientos que poseen acerca de la comunicacion no verbal, y una guia de observacion aulica, que expuso las debilidades y los aspectos que se deben reforzar; la pertinencia de ambos instrumentos se constato, a traves del metodo de validacion por consenso de consulta a especialistas. Como resultado se obtuvo que existe un conocimiento ambiguo sobre la comunicacion no verbal, ademas dificultad en relacionar la terminologia que la define, y a traves de la observacion, se determino que el desempeño de la misma necesita ser fortalecida. Partiendo de estas falencias se propone acciones formativas que incluyen componentes teoricos y practicos que permiten afrontar las necesidades encontradas.

FN