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Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas / Ken Burnett

Por: Productor: Madrid, España: Prentice Hall, 2002Edición: 1Descripción: 348 páginas ; 24 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9780273650317
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 B9643g
Contenidos:
1. Cuanto sabe sobre KCRM.-- 2. Esta su organización realmente dirigida hacia el cliente.-- 3. Cuanto sabe realmente de sus clientes.-- 4. Conoce realmente la rentabilidad.-- 5. Realmente tiene un plan económico para cada uno de sus clientes.-- 6. Cuanto sabe realmente sobre la venta de sus ideas.
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1. Cuanto sabe sobre KCRM.-- 2. Esta su organización realmente dirigida hacia el cliente.-- 3. Cuanto sabe realmente de sus clientes.-- 4. Conoce realmente la rentabilidad.-- 5. Realmente tiene un plan económico para cada uno de sus clientes.-- 6. Cuanto sabe realmente sobre la venta de sus ideas.

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