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Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Camisón ; Sonia Cruz

Por: Productor: Madrid, España: Pearson Educación, 2007Descripción: 602 páginas : ilustraciones ; 26 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 8420542628
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562 C183g
Contenidos:
1. Fuentes del conocimiento en gestión.-- 2. Teoría de la administración.-- 3. Conceptos de calidad.-- 4. Enfoques de gestión de calidad.-- 5. Gestión de calidad tota .-- 6. Modelos normativos.-- 7. La extensión tematica.
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Bibliografía: p. 1335-[1428].

1. Fuentes del conocimiento en gestión.-- 2. Teoría de la administración.-- 3. Conceptos de calidad.-- 4. Enfoques de gestión de calidad.-- 5. Gestión de calidad tota .-- 6. Modelos normativos.-- 7. La extensión tematica.

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