Estudio del clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral del instituto de la niñez y la familia (infa), en la ciudad de ambato

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Marco Teorico.-- 2. Metodologia.-- 3. Discusion, Analisis y Validacion de los Resultados.-- 4. Analisis de los Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.

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En el presente trabajo de investigacion se analizo las variables del clima organizacional y el desempeño laboral de los servidores publicos del Instituto Nacional de la Niñez y la Familia en la ciudad de Ambato, cuyo proposito es incrementar la eficiencia y calidad de los servicios, fomentando un ambiente de trabajo favorable, asi como el desarrollo profesional e institucional. El problema que se evidencia en la institucion es el deficiente clima organizacional, que genera bajos niveles de rendimiento, eficiencia y productividad en el personal. La metodologia utilizada se basa en la revision de las fuentes bibliograficas que explican en forma teorica las variables clima organizacional y desempeño laboral, ademas de las conceptualizaciones que permiten desarrollar planes de mejoramiento del clima laboral. A traves de la aplicacion de las encuestas de clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral, se ha establecido que el recurso humano es un elemento primordial para realizar cualquier actividad en la institucion, basicamente dentro de los aspectos a fortalecer se encuentran en funcion de las dimensiones de autonomia, trabajo en equipo, motivacion, comunicacion, equidad, capacitacion y ambiente fisico. Como conclusion el presente estudio tiene como finalidad ser un aporte a la institucion, brindando alternativas que permitan motivar al recurso humano y crear un ambiente de trabajo idoneo para el efectivo desempeño laboral y cumplimiento de los objetivos del Instituto de la Niñez y la Familia.