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ITIL V3: Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas
Idioma: Español España , 2016Edición: España: Ediciones ENI, 2016Descripción: 286 p. ; 21 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9782409001789
- 004.2/B324/2.2.036(a)
Contenidos:
Prólogo – El enfoque ITIL y las normas – El ciclo de vida de los servicios – La estrategia de los servicios – El diseño de los servicios – La transición de los servicios – La explotación de los servicios – La mejora continua de los servicios – La puesta en marcha del enfoque ITIL – Conclusión – Glosario del enfoque ITIL V3
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Esmeraldas Sala general | Col General | 004.2/B324/2.2.036(a) (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | ESM415519 |
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Prólogo – El enfoque ITIL y las normas – El ciclo de vida de los servicios – La estrategia de los servicios – El diseño de los servicios – La transición de los servicios – La explotación de los servicios – La mejora continua de los servicios – La puesta en marcha del enfoque ITIL – Conclusión – Glosario del enfoque ITIL V3
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