Imagen de Amazon.com
Gestión por procesos
Idioma: Español España , 2012Edición: España: ESIC Editorial, 2012Descripción: 310 p. ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9788473568548
- 658.56/P438/3.10.019(a)
Contenidos:
Capítulo 1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamosCapítulo 2. Qué es un proceso: límites, elementos y factores Capítulo 3. Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización Capítulo 4. El Mapa de procesos Capítulo 5. Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso Capítulo 6. Medir para gestionar -Capítulo 7. Medición y seguimiento Capítulo 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos Capítulo 9. Los referenciales de Calidad y Excelencia Capítulo 10. Identificación y gestión de los procesos clave Capítulo 11. La organización por procesos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Sede Esmeraldas Sala general | Col General | 658.56/ P438/ 03.5.068 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | ESM415636 |
Total de reservas: 0
Capítulo 1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamosCapítulo 2. Qué es un proceso: límites, elementos y factores Capítulo 3. Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización Capítulo 4. El Mapa de procesos Capítulo 5. Qué es gestión y cómo se gestiona un proceso Capítulo 6. Medir para gestionar -Capítulo 7. Medición y seguimiento Capítulo 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos Capítulo 9. Los referenciales de Calidad y Excelencia Capítulo 10. Identificación y gestión de los procesos clave Capítulo 11. La organización por procesos.
No hay comentarios en este titulo.