Importancia e influencia de gestión de calidad en los procesos del servicio post venta, caso : empresa comercializadora por catálogo XYZ

Por: Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009Descripción: vi, 173 p. 30 cm.*ilTema(s): Clasificación CDD:
  • T/658.5622/Su12i
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
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Incluye 1 CD-ROM

Ingeniero Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía y sitios web: p. 151

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