Marketing de fidelización : ¿cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? / Alejandro Schnarch Kirberg
Series Ciencias AdministrativasDetalles de publicación: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011Descripción: xiii, 136 p. ; 24 cmISBN:- 9789586487429
- 658.8 Sch57ma
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