Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml ; Mary Jo Bitner
Detalles de publicación: México, México McGraw-Hill 2002Descripción: xxxii, 747 p. 23 cmISBN:- 970-10-3325-6
- 658.8/Z37m
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro | Sede Quito Primer piso | Col General | 658.8/Z37m (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.0001 | Ej.01 | Disponible | PUCE115413 |
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