El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente

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Series (4073)Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones] 2006Descripción: xx, 156 p. 21 cm.*ilISBN:

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Libro	Sede Quito Primer piso	Col General	658.81/D713s (Navegar estantería(Abre debajo))	V.1	Ej.1	Disponible		PUCE140386

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Bibliografía: p. [155]-156

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