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Aplicación del marco de referencia ITIL para optimización de procesos en áreas de tecnologías de la información de empresas de telecomunicaciones por
  • Alvarado Viteri, Karina Cecilia
  • Melgarejo, Rafael, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/Al86a.

Implementación de service management, basado en las buenas prácticas de ITIL 3.0, en la dirección de tecnología de información de la Secretaría de Pueblos, Movimientos Sociales y Participación Ciudadana SPPC por
  • Arellano Calero, José Andrés
  • Campos, Beatriz, Directora
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2013 2012
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/Ar32i.

Planificación estratégica para la creación del departamento de tecnología de la información y de la comunicación (TIC), para la empresa "Net People Ecuador S.A." por
  • Carrillo Cobo, Luis Fernando
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2011
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/C235p.

Gestión de portafolio de TI, en la gerencia de división de informática de la Corporación Financiera Nacional (CFN) por
  • Fuseau Ayala, Jaime Nicolás
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/F985g.

Estudio, desarrollo e implementación de un sistema con tecnología Web para el análisis de información financiera del mercado asegurador ecuatoriano por
  • González A., Santiago
  • Hidrovo M., Ximena
  • Luna, Oswaldo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/G589e.

Elaboración de un plan de contingencia para las tecnologías de información - caso de estudio "Banco del Estado" por
  • Hernández Alvarez, Andrés Fernando
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/H43e.

Diseño de los procesos de gestión de incidencias y servicedesk, alineado a las buenas prácticas de ITIL, aplicado a la empresa Delltex Industrial S.A. por
  • Luzuriaga Basante, Miguel Aurelio
  • Campos Villaroel, Beatriz, Directora
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2012 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/L879d.

Propuesta de mejoramiento de la función de service desk, aplicando las buenas prácticas de ITIL V3, para la empresa Tech Computer / Esteban Fernando Mata Rodríguez por
  • Mata Rodríguez, Esteban Fernando
  • Campos Villarroel, Beatriz, Directora
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2013
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT 001.5 M41p.

Desarrollo de un modelo de infraestructura tecnológica para el Centro Cultural de la PUCE basado en ITIL Y Cobit por
  • Trávez Villalba, Joseph Humberto
  • Campos V., Beatriz, Directora
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2013 2013
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/T698d.

Implementación de la gestión del servicio en base a marco de trabajo de ITIL V3 dirigido para gestión de bugs y errores en proyectos de implementación de software en empresas desarrolladoras, caso de estudio empresa "Yage" / Esteban Andrés Villacís Ponce, Fabián Santiago García Bautista por
  • Villacís Ponce, Esteban Andrés
  • Campos, Beatríz, Directora
  • García Bautista, Fabián Santiago
  • Villacís Ponce, Esteban Andrés
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/V711i.

Realización de una propuesta de mejora del servicio de VoIP en la Facultad de Ingeniería Escuela de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador por
  • Villagómez Robalino, Christian Fernando
  • Naranjo, Jaime, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2012 2012
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/V711r.

Desarrollo de un modelo para la gestión del cambio usando herramientas de Gamificación con continuidad en el negocio por
  • Viteri Moreno, David Augusto
  • Espinosa, Eduardo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/V833d.

Propuesta de mejoramiento del proceso de capacitación aplicando ITIL V3 en la gestión del servicio e implementación de la propuesta dirigida a la empresa Hawa Solutions / Lissette Sonia Yánez Montenegro ; Jorge David Chávez Chávez por
  • Yánez Montenegro, Lissette Sonia
  • Chávez Chávez, Jorge David
  • Espisnosa, Oswaldo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2013 2013
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.5/Y16p.

Diseño e implementación de un prototipo de control y comunicación por internet para reporte de procesos industriales para la toma de decisiones a nivel gerencial por
  • Orozco Iguasnia, Fausto Ernesto
  • Chafla, Gustavo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.50285/Or6d.

Análisis costo beneficio de implementar una base de datos distribuida, caso de estudio de una Empresa Comercial por
  • Benavides Jaramillo, Luis Alfredo
  • Cóndor, Javier, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2014 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.62/B431a.

Simulación de información económica - financiera, mediante la herramienta informática Crystal Ball, de la empresa La Favorita C.A. tomando como base balances históricos de la última década para determinar la estimación de riesgo de inversiones en las acciones cotizadas en bolsa de valores 2014 por
  • Bustos Carrasco, Hernán
  • Sánchez, Eddy, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2013 2013
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.62/B969s.

Automatización del control del negocio de la empresa "Navaseguridad Cía. Ltda." por
  • Navarrete Luna, David Alejandro
  • Calderón, Alfredo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2012 2012
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.62/N227a.

Desarrollo de un sistema para la determinación de la brecha existente entre las necesidades diarias alimentarias recomendadas y la alimentación que se tiene en un centro de los programas gubernamentales por
  • Rojas Velez, Edgar Manuel
  • Rodríguez, Francisco, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.62/R638d.

Desarrollo del sistema de administración de notas y registro de datos de los alumnos del "Instituto Tecnológico Superior del Honorable del Consejo Provincial de Pichincha" mediante la utilización de plataformas web por
  • Simbaña Hinojosa, Erika Pamela
  • Espinosa, Oswaldo, Director
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería , 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.62/Si42d.

Estudio teórico de soluciones a la gestión centralizada de accesos a los sistemas mediante aplicación de un sistema de gestión de identidades por
  • Calderón Beltrán, Galo Andrés
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2009
Nota de disertación: Tesis Ingeniería
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/001.63/C127e.

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