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Gerencia de ventas / Gabriel Jaime Soto ; Juan Fernando Ruiz ; Juliana Echavarría por Series Educación
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill, c2012 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.81/So78g, ...

La excelencia en el servicio / Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford por Series 2738
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] 3R Editores 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Al15e.

La excelencia en el servicio / Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford por Series 1005
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Legis 1990
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Al15ex.

La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho por Series 2738
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] 3R Editores 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Al15r.

Como conservar su clientela por Series 1005
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Legis 1989
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/D451c.

La calidad del servicio por Series Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 3
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/H785ca.

Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes por Series Smart
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/J332f.

Precios y costos en el marketing relacional : cómo fijar precios con el concepto de Valor (Value-based pricing) por Series Marketing
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Ediciones de la U, 2013 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/L881p.

Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" por Series Gestión del Talento
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U., c2016 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/M366s.

Cómo contentar clientes disgustados, conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo por
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] [Grupo Editorial Iberoamérica] 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/M823c.

La clientelización de los mercados : la nueva frontera en la competencia comercial por Series 1005
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] [Legis] 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/P652c.

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos por Series Colección Ciencias Empresariales. Mercadeo
Edición: 3a. Ed.
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones, c2014 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.812/P933g/2014, ...

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad por Series Gestión Empresarial
Edición: 2a. Ed.
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U., 2013 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Ur3g/2013.

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad por Series (6710)
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Ur3g.

Nada por Series Biblioteca Furtiva
Edición: 4a. Ed.
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Seix Barral, c2011 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 839.813/T238n/2011.

Teoria y problemas de diseño de maquinas. por Series Schaum. Serie de Compendios
Detalles de publicación: Bogota, Colombia McGraw-Hill. 1980
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 621.815/H14t.

Manual de panadería y repostería por Series (3281)
Edición: 3a. Ed.
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones] 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 641.815/M522m/1999.

Tai chi por Series Guía para Principiantes
Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Panamericana, c2004 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 796.8159/Au76t.

Cortázar de la A a la Z : Un álbum biográfico / ed. por Aurora Bernárdez y Carles Álvarez Garriga ; Diseño Sergio Kern. por
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Alfaguara, 2014 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 92/C818B4.

El sindicalismo o la organización política de la clase obrera. por
Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Pontificia Universidad Javeriana. 1982
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 335.82/Af16s.

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