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		La excelencia en el servicio / Karl Albrecht ; Lawrence J. Bradford por Albrecht, Karl Bradford, Lawrence J Series 1005 Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Legis 1990 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Al15ex. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho por Albrecht, Karl Series 2738 Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] 3R Editores 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Al15r. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Como conservar su clientela por Desatnick, Robert L Series 1005 Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Legis 1989 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/D451c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad del servicio por Horovitz, Jacques Series Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 3 Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/H785ca. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes por Jay, Ros Series Smart Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/J332f. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Precios y costos en el marketing relacional : cómo fijar precios con el concepto de Valor (Value-based pricing) por López Arrázola, Santiago Series Marketing Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Ediciones de la U, 2013 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/L881p. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" por Martínez Bermúdez, Rigoberto Series Gestión del Talento Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U., c2016 2016 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/M366s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo contentar clientes disgustados, conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo por Morgan, Rebecca L Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] [Grupo Editorial Iberoamérica] 1993 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/M823c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La clientelización de los mercados : la nueva frontera en la competencia comercial por Pine, B. Joseph Series 1005 Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] [Legis] 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/P652c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : la clave para ganar todos por Prieto Herrera, Jorge Eliécer Series Colección Ciencias Empresariales. Mercadeo Edición: 3a. Ed. Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones, c2014 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.812/P933g/2014, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad por Uribe Macías, Mario Enrique Series Gestión Empresarial Edición: 2a. Ed. Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U., 2013 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Ur3g/2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad por Uribe Macías, Mario Enrique Series (6710) Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ediciones de la U 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/Ur3g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Nada por Teller, Janne, 1964 - Series Biblioteca Furtiva Edición: 4a. Ed. Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Seix Barral, c2011 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 839.813/T238n/2011. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Teoria y problemas de diseño de maquinas. por Hall, Allen Strickland Series Schaum. Serie de Compendios Detalles de publicación: Bogota, Colombia McGraw-Hill. 1980 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 621.815/H14t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Manual de panadería y repostería por Méndez de Fierro, Francia Series (3281) Edición: 3a. Ed. Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones] 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 641.815/M522m/1999. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Tai chi por Austin, Andrew Series Guía para Principiantes Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Panamericana, c2004 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 796.8159/Au76t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cortázar de la A a la Z : Un álbum biográfico / ed. por Aurora Bernárdez y Carles Álvarez Garriga ; Diseño Sergio Kern. por Bernárdez, Aurora, 1920-, ed Álvarez Garriga, Carles, ed Kern, Sergio Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Alfaguara, 2014 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 92/C818B4. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible El sindicalismo o la organización política de la clase obrera. por Afanador Ulloa, Miguel Angel Colombia. Pontificia Universidad Javeriana. Tesis Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Pontificia Universidad Javeriana. 1982 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 335.82/Af16s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		De los monopolios a la democracia económica : una política para controlar la concentración del poder económico por Agudelo Villa, Hernando Series 1712 Detalles de publicación: [Bogotá, Colombia] Ariel 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 338.82/Ag88d. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Algunos aspectos sobre la libertad sindical y protección de la sindicalización. por Bonilla de Villamizar, Mercedes Colombia. Pontificia Universidad Javeriana. Tesis Detalles de publicación: Bogotá, Colombia Pontificia Universidad Javeriana. 1982 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 335.82/B641a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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