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Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC
Editor: Madrid, España : Aenor Ediciones, 2020 Edición: 2a. edDescripción: 206 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9788417891060
- 004.0218 A4731g 2020
Contenidos:
Conceptos de gestión de servicios; La norma UNE-ISO/IEC 200000-1 y la gestión de los servicios; El proyecto de implementación; El sistema de gestión de servicios de TI; Operación del servicio; Caso práctico. Implementación de un SGS; La serie d
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Ibarra Sala general | Col General | 004.0218 A4731g 2020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej. 1 | Disponible | IBA033031 | ||
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Libro
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Sede Ibarra Sala general | Col General | 004.0218 A4731g 2020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej. 2 | Disponible | IBA033032 | ||
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Libro
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Sede Ibarra Sala general | Col General | 004.0218 A4731g 2020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej. 3 | Disponible | IBA033033 |
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Bibliografía: p. 201-204
Conceptos de gestión de servicios; La norma UNE-ISO/IEC 200000-1 y la gestión de los servicios; El proyecto de implementación; El sistema de gestión de servicios de TI; Operación del servicio; Caso práctico. Implementación de un SGS; La serie d
Ingeniería en Tecnologías de la información
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