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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] por
Edición: 2a. ed.
Detalles de publicación: México, México Pearson Educación 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (3)Signatura topográfica: 658.8/L944a/2011, ...

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Mercadotecnia de servicios por
Edición: 3a. Ed.
Detalles de publicación: México, México Prentice-Hall Hispanoamericana 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8/L944m/1997.

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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] por
Edición: [tr. 6a. Ed. ing.]
Detalles de publicación: México, México Pearson Educación 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8/L944m/2009.

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