Diseño de los procesos de gestión de incidencias y servicedesk, alineado a las buenas prácticas de ITIL, aplicado a la empresa Delltex Industrial S.A.
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2012 2015Descripción: 1 CD-ROM 12 cm.*ilTema(s): Clasificación CDD:- CDT/001.5/L879d
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Tesis
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Sede Quito Procesos Técnicos | Col General | CDT/001.5/L879d (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej.1 | Disponible | PUCE189496 |
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Ingeniero de Sistemas
Tesis Ingeniería
Incluye bibliografía y sitios web
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