Análisis comparativo entre la arquitectura tradicional de telefonía y computer telephony en la implementación de centros de atención de llamadas (call center) / Ximena Ramos S. ; Patricio Mármol V
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2001Descripción: 186 p. 30 cmTema(s): Clasificación CDD:- Tesis/384.3/R147a
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Tesis
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Sede Quito Subsuelo | Col General | Tesis/384.3/R147a (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej.01 | No para préstamo | PUCE110177 |
Total de reservas: 0
Incluye 1 CD-ROM
Ingeniera/o de Sistemas
Tesis
Bibliografía: p. 185-186
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