Diseño de un call center como instrumento de fidelización de clientes para una empresa que se encuentra en el campo de telefonía celular

Por: Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005Descripción: ix, [163 p.] 30 cmTema(s): Clasificación CDD:
  • Tesis/384.535/R33d
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
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Tesis Tesis Sede Quito Subsuelo Col General Tesis/384.535/R33d (Navegar estantería(Abre debajo)) V.0001 Ej.01 No para préstamo PUCE127960
Tesis Tesis Sede Quito Subsuelo Col General Tesis/384.535/R33d (Navegar estantería(Abre debajo)) V.0002 Ej.01 No para préstamo PUCE127961
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Incluye 1 CD-ROM

Ingeniera Comercial

Tesis Ciencias Administrativas

Bibliografía y sitios web: p. 159

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