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		Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman ; John E. G. Bateson por Hoffman, K. Douglas Bateson, John E. G Detalles de publicación: [México, México] Thomson 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8/H675f. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson por Hoffman, K. Douglas Bateson, John E. G Edición: 4a. ed. Detalles de publicación: México, D.F. : Cengage Learning, 2012 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.8 H675m 2012, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios / K. Douglas Hoffman; John Bateson por Hoffman, K. Douglas Bateson, John E. G Edición: 4ª Ed. Editor: México : Cengage Learning , 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santo Domingo (3)Signatura topográfica: 658.8 H6751 2012, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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