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Atención al cliente en los servicios de ocio por
Edición: Editorial Paraninfo
Idioma: Español España , 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.812 F75a 01.2.084.

Implementación de nuevas estrategias en el servicio y atención al cliente que brindan los restaurantes del balneario de Sua cantón Atacames, provincia de Esmeraldas por
Edición: Pontificia Universidad Catolica Sede Esmeraldas
Idioma: Español Ecuador , 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: HOT.019.

Inglés profesional para servicios de restauración. Atención profesional, eficiente y eficaz en lengua inglesa por
Edición: Ideaspropias Editorial
Idioma: Español España , 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (2)Signatura topográfica: 640.4 G7624i 01.1.110, ...

Estudio de factibilidad para la creación de un Restaurante de comida típica, en el Barrio La Chamera en la ciudad de Esmeraldas como fomento al desarrollo de la gastronomía ecuatoriana por
Edición: PUCESE
Idioma: Español Ecuador , 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: PM.035/ Tesis.

Descripcion y analisis de la implementación de un sistema de atención al cliente en la empresa de generacion Termoelectrica Termoesmeraldas S. A. basado en la norma ISO 9001 2000 por
Edición: Pontificia Universidad Catolica Sede Esmeraldas
Idioma: Español Ecuador , 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: IS.001.

Análisis de la calidad del servicio de la empresa prestadora de servicios de limpieza House Cleaners de la ciudad de Esmeraldas por
Edición: PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación
Idioma: Español Ecuador , 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: POS.190.

Propuesta para el mejoramiento de la calidad en la restauración de los prestadores de servicio de la Cabecera Parroquial De Viche” por
Edición: PUCESE - Escuela de Hotelería y Turismo
Idioma: Español Ecuador , 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: HOT.053.

Mesa de ayuda en servicios tecnológicos a clientes basado en buenas prácticas caso: EMPRESA VANTV” por
Edición: Ecuador,: PUCESE - Escuela de Sistemas y Computación, 2017
Idioma: Español Ecuador , 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: IS.157.

Análisis del servicio y atención al cliente en los parques Roberto Luis Cervantes y Luis Tello de la Ciudad Esmeraldas por
Edición: Ecuador: PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad, 2019
Idioma: Español Ecuador , 2019
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: ICP.143.

Empatia comercial. el arte de seducir al cliente / José Luis Lozano Pérez, por Productor: España, Madrid: Fundacion Confemetal, 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ambato (1)Signatura topográfica: 658.45 L9251e.

El marketing relacional como herramienta de gestión administrativa que permita fortalecer el servicio al cliente en la pontificia universidad católica del ecuador - sede ambato, período 2013 por Productor: Ecuador: Ambato, 2014
Nota de disertación: Tesis (Magister en Administracion de Empresas mencion Planeacion) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: TESIS 658 P4381m.

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor por Series
Edición: 1a. ed.
Editor: España: Publicaciones Vértice S.L., 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ibarra (3)Signatura topográfica: 658.812 V567i 2017, ...

Inglés profesional para actividades comerciales por
Edición: 1a. ed.
Editor: Bogotá, Colombia: Ediciones de la U, 2019
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ibarra (3)Signatura topográfica: 382 P438ip 2019, ...

Diseño de un sistema de mejoramiento de la comercialización y servicio al cliente para las boutiques de la ciudad de Ibarra en la provincia de Imbabura / Diaña Legña ; María Mendoza por Editor: Ibarra, Ecuador: PUCE-SI, 2003
Nota de disertación: Tesis Línea de investigación Asesor Luis Andino.
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ibarra: No se presta (1)Signatura topográfica: T658.812 L5223d .

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