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Dirección de servicio: la otra calidad / Joan Ginebra Torre ; Rafael Arana de la Garza
Series Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 2Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994Descripción: xii, 240 p. 24 cmISBN:- 958-600-291-8
- 658.81/G432d
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Quito Primer piso | Col General | 658.81/G432d (Navegar estantería(Abre debajo)) | V.1 | Ej.1 | Disponible | PUCE101140 |
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Bibliografía: p. 217-219
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