Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera
Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera - 77 páginas ; 30 cm.
Incluye bibliografía
1. La revolución.-- 2. La filosofía del servicio.-- 3. El servicio como sistema.-- 4. El valor agregado en el servicio.-- 5. La calidad en el servicio.
9789586486736
GERENCIA. NORMAS DE CALIDAD. SERVICIO
658.812 / P9497g 2010