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Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera
Productor: Bogotá, Colombia: Ecoe, 2010Descripción: 77 páginas ; 30 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9789586486736
- 658.812 P9497g 2010
Contenidos:
1. La revolución.-- 2. La filosofía del servicio.-- 3. El servicio como sistema.-- 4. El valor agregado en el servicio.-- 5. La calidad en el servicio.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Sede Ambato Sala general | Col General | 658.812 P9497g 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | AMB051044 |
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Incluye bibliografía
1. La revolución.-- 2. La filosofía del servicio.-- 3. El servicio como sistema.-- 4. El valor agregado en el servicio.-- 5. La calidad en el servicio.
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