Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera (Registro nro. 219023)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	00777nam a2200217Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	14645
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija	140812s2010 ck 000 0 spa d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	9789586486736
100 ## - AUTOR PERSONAL
nombre completo	Prieto Herrera, Jorge Eliécer
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título	Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera
264 #0 - PIE DE IMPRENTA
lugar (ciudad)	Bogotá, Colombia:
editorial	Ecoe,
fecha	2010
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	77 páginas ;
Dimensiones	30 cm.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido	texto
337 ## - MEDIACIÓN
Nombre/término del tipo de medio	no mediado
338 ## - PORTADOR
Nombre/término del tipo de soporte	volumen
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía, etc.	Incluye bibliografía
505 0# - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido	1. La revolución.-- 2. La filosofía del servicio.-- 3. El servicio como sistema.-- 4. El valor agregado en el servicio.-- 5. La calidad en el servicio.
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación	658.812
Clave de autor	P9497g 2010
650 14 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	GERENCIA. NORMAS DE CALIDAD. SERVICIO
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias	0
Tipo de ítem koha	Libro

Existencias
Ocultar en el OPAC	Perdido	Dañado	No circula	Colección	Sede propietaria	Localización actual	Ubicación	Adquirido	Préstamos	Signatura topográfica	Código de barras	Visto por última vez	Ejemplar	Tipo de ítem
No oculto				Col General	Sede Ambato	Sede Ambato	Sala general	08/12/2014		658.812 P9497g 2010	AMB051044	03/08/2022	Ej.1	Libro