Mejoramiento del servicio al cliente mediante la restructuración de funciones y la optimización del fast service en la agencia de movistar ambato (Registro nro. 216394)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01646nam a2200253Ia 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 11876 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 130523s2006 ec 000 0 spa d |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Mejoramiento del servicio al cliente mediante la restructuración de funciones y la optimización del fast service en la agencia de movistar ambato |
| 264 #0 - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Pilot Library: |
| editorial | [sin editorial], |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 267 páginas : |
| Ilustraciones | ilustraciones ; |
| Dimensiones | 23 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| Nombre/término del tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Monografía |
| título otorgado | (Tecnologo en Administracion de Pequeñas y Medianas Empresas) |
| Institución | Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | 1. Identificación del proyecto.-- 2. Estudio de Mercado.-- 3. Estudio Técnico.-- 4. Estructura organizativa del proyecto.-- 5. Estudio económico financiero.-- 6. Evaluación del impacto ambiental. |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO | |
| Limitaciones de acceso | Disponible para préstamo interno |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | Aproximadamente en el año de 1995 existen las primeras inquietudes en el país para la instalación de un sistema de telefonía móvil más comúnmente llamada Telefonía Celular, y es precisamente la compañía Bellsouth quien ingresa al país luego de una serie de trámites legales y los permisos correspondientes por el CONATEL, se instala a un costo excesivamente alto que privilegiaba a pocas personas. |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| Nombre de persona | Restrepo Lalama, María Cecilia |
| 856 41 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| URL | <a href="http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/450">http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/450</a> |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | MONOGRAFÍA 658.022 |
| Clave de autor | R4364m 2006 |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS |
| 650 14 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | SERVICIO AL CLIENTE |
| 942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Préstamos Koha (prestado), todas las copias | 0 |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Dañado | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No oculto | Col General | Sede Ambato | Sede Ambato | Sala general | 05/23/2013 | MONOGRAFÍA 658.022 R4364m 2006 | AMB075378 | 03/08/2022 | Ej.1 | Tesis |
