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Mejoramiento del servicio al cliente mediante la restructuración de funciones y la optimización del fast service en la agencia de movistar ambato

Colaborador(es):

Restrepo Lalama, María Cecilia

Productor: Pilot Library: [sin editorial], Descripción: 267 páginas : ilustraciones ; 23 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

no mediado

Tipo de soporte:

volumen

Tema(s):

Clasificación CDD:

MONOGRAFÍA 658.022 R4364m 2006

Recursos en línea:

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Contenidos:

1. Identificación del proyecto.-- 2. Estudio de Mercado.-- 3. Estudio Técnico.-- 4. Estructura organizativa del proyecto.-- 5. Estudio económico financiero.-- 6. Evaluación del impacto ambiental.

Nota de disertación: Monografía (Tecnologo en Administracion de Pequeñas y Medianas Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Resumen: Aproximadamente en el año de 1995 existen las primeras inquietudes en el país para la instalación de un sistema de telefonía móvil más comúnmente llamada Telefonía Celular, y es precisamente la compañía Bellsouth quien ingresa al país luego de una serie de trámites legales y los permisos correspondientes por el CONATEL, se instala a un costo excesivamente alto que privilegiaba a pocas personas.

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Copia número	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems
Tesis	Sede Ambato Sala general	Col General	MONOGRAFÍA 658.022 R4364m 2006 (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.1	No para préstamo		AMB075378

Total de reservas: 0

Monografía (Tecnologo en Administracion de Pequeñas y Medianas Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. Identificación del proyecto.-- 2. Estudio de Mercado.-- 3. Estudio Técnico.-- 4. Estructura organizativa del proyecto.-- 5. Estudio económico financiero.-- 6. Evaluación del impacto ambiental.

Disponible para préstamo interno

Aproximadamente en el año de 1995 existen las primeras inquietudes en el país para la instalación de un sistema de telefonía móvil más comúnmente llamada Telefonía Celular, y es precisamente la compañía Bellsouth quien ingresa al país luego de una serie de trámites legales y los permisos correspondientes por el CONATEL, se instala a un costo excesivamente alto que privilegiaba a pocas personas.

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