Dirección por servicio : la otra calidad, la única reingeniería / Joan Ginebra ; Rafael Arana de la Garza (Registro nro. 82760)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	00649nam a2200205Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	55763
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija	200505s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	970-10-2400-1
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	EC-QuPUC
Lengua de catalogación	Español
100 1# - AUTOR PERSONAL
nombre	Ginebra Torre, Joan
245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título	Dirección por servicio : la otra calidad, la única reingeniería / Joan Ginebra ; Rafael Arana de la Garza
260 ## - PIE DE IMPRENTA
Ciudad de publicación	México, México
Editor, distribuidor	McGraw-Hill
Fecha de publicación	1999
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	xxi, 258 p.
Ilustraciones
Dimensiones	23 cm
700 1# - COAUTOR PERSONAL
Nombre de persona	Arana de la Garza, Rafael
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación	658.81/G432di
650 #4 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	REINGENIERIA
650 #4 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	SERVICIO AL CLIENTE
650 #4 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	VENTAS - DIRECCION Y ADMINISTRACION
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias	0

Existencias
Ocultar en el OPAC	Perdido	Dañado	No circula	Colección	Nota de inventario	Sede propietaria	Localización actual	Ubicación	Adquirido	Proveedor	Volumen	Signatura topográfica	Código de barras	Visto por última vez	Ejemplar	Tipo de ítem
No oculto				Col General	Inventario 2023	Sede Quito	Sede Quito	Primer piso	12/31/2010	COMPRA	V.1	658.81/G432di	PUCE138260	05/12/2020	Ej.2	Libro