Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico (Registro nro. 82892)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	00605nam a2200193Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	88247
008 - LONGITUD FIJA
campo de control de longitud fija	200505s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN	970-15-1215-4
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	EC-QuPUC
Lengua de catalogación	Español
100 1# - AUTOR PERSONAL
nombre	Hayes, Bob E..
245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
título	Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
260 ## - PIE DE IMPRENTA
Ciudad de publicación	[México, México]
Editor, distribuidor	Alfaomega
Fecha de publicación	1999
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	xvii, 271 p.
Ilustraciones
Dimensiones	23 cm.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA
Bibliografía, etc.	Bibliografía: p. 253-257
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Clasificación	658.812/H326c
650 #4 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	ESTADISTICAS EN ADMINISTRACION
650 #4 - MATERIA GENERAL
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial	SERVICIO AL CLIENTE
942 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA
Préstamos Koha (prestado), todas las copias	0

Existencias
Ocultar en el OPAC	Perdido	Dañado	No circula	Colección	Nota de inventario	Sede propietaria	Localización actual	Ubicación	Adquirido	Proveedor	Precio de adquisición	Volumen	Signatura topográfica	Código de barras	Visto por última vez	Ejemplar	Tipo de ítem
No oculto				Col General	Inventario 2023	Sede Quito	Sede Quito	Primer piso	12/31/2010	COMPRA	13.52	V.1	658.812/H326c	PUCE143670	07/09/2024	Ej.1	Libro