Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
Editor: México D.F., México : Pearson education, 2015 Edición: 7a. edDescripción: 496 páginas ; 28 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 9786073229326
- 658.8 L9112m 2015
Contenidos:
Comprensión de productos, clientes y mercados de servicios, aplicación de las 4 Ps del marketing a los servicios, administración de la interacción con el cliente, implementación de estrategias de servicio redituables
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Bibliografía: p.
Comprensión de productos, clientes y mercados de servicios, aplicación de las 4 Ps del marketing a los servicios, administración de la interacción con el cliente, implementación de estrategias de servicio redituables
Administración de Empresas
Negocios y Comercio Internacional
KI
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