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Dirección de los servicios de calidad al cliente por
  • Martin, William B
Detalles de publicación: [México, México] [Grupo Editorial Iberoamérica] 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/M365d.

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Guía de servicios en restaurantes : calidad en los servicios de alimentos por
  • Martin, William B
Series Manuales Didácticos de Administración
Detalles de publicación: México, México Trillas, reimp. 2008 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 647.95/M365g.

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Guia del mesero (camarero) : como dar calidad en el servicio al cliente por
  • Martin, William B
Edición: Grupo Editorial Iberoamérica
Idioma: Español México , 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 647.95 M363g 01.2.023.

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Guía del Mesero (Camarero) / William B. Martin por
  • Martin, William B
Edición: 1° Ed.
Editor: México : Iberoamerica , 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santo Domingo (1)Signatura topográfica: 647.95 M3631 1992.

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Guía de servicios en Restaurantes / William B. Martin por
  • Martin, William B
Edición: 1° Ed.
Editor: México : Trillas , 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santo Domingo (1)Signatura topográfica: 647.95 M3631g 1991.

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Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin por
  • Martin, William B
Series Manuales didácticos de administración | Manuales didácticos de administración
Edición: 1
Productor: México, D.F., México: Trillas, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ambato (1)Signatura topográfica: 658.812 M337s.

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Guía de servicios en restaurantes: calidad en los servicios de alimentos por
  • Martin, William B
Series Editor: México D.F., México : Trillas, 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ibarra (1)Signatura topográfica: 642.6076 M365g .

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